이용권 안내 · 환불 정책

이 안내는 이용약관 제2조·제4조·제6조·제7조를 쉽게 풀어 쓴 것입니다. 둘이 다르면 이용약관이 우선합니다.

1. 이용권이란

• 청담해화당이 직접 제공하는 풀이 서비스 1회를 이용할 수 있는 권리입니다. 풀이마다 쓰는 장 수는 아래 사용처와 같습니다.
• 오늘의 운세·신년운세는 무료입니다.

사용처 — 풀이별 장 수

• 사주 풀이 — 이용권 1장
• 궁합 — 이용권 1장
• 관상 — 이용권 1장
• 손금 — 이용권 1장
• 풍수 — 이용권 1장
• 재물운 심층 — 이용권 2장
• 종합사주풀이 — 이용권 2장
• 인기테마운세 — 이용권 1장
• 기운 처방전·그룹 AI 풀이 — 이용권 1장 (패밀리 멤버십부터)
• 둘·셋·넷 함께 보기 — 이용권 2장 (비즈니스 멤버십부터)
• 오방기 (하루 무료분 뒤) — 이용권 1장 (싱글 멤버십부터)
• 속풀이 질문 10문(30일) — 이용권 1장

이용권을 쓰지 않는 경우

• 분석 기록에 보관된 풀이를 다시 열어 보는 데는 이용권을 쓰지 않습니다.
• 같은 사람·같은 조건의 풀이를 정해진 기간 안에 다시 요청하면 보관된 풀이를 보여 드리고 이용권을 쓰지 않습니다 — 사주 풀이 24시간 / 궁합 7일 / 인기테마운세 7일 / 기운 처방전·그룹 AI 풀이 30일 / 둘·셋·넷 함께 보기 30일.
• 그 기간이 지났거나 새 풀이를 직접 요청하면 그 풀이의 장 수만큼 씁니다.
• 관상 · 손금 · 풍수 · 재물운 심층 · 종합사주풀이 — 실행할 때마다 새로 풀기 때문에 그때마다 이용권을 씁니다.

2. 이용권을 얻는 방법

개별 이용권 (한 번 결제)

• 이용권 1장 — 4,800원 · 결제일로부터 90일 이내 사용
• 이용권 5장 — 19,800원 · 결제일로부터 90일 이내 사용
• 이용권 10장 — 38,800원 · 결제일로부터 90일 이내 사용

멤버십 (매달 자동 결제)

• 싱글 멤버십 — 월 12,800원 · 결제 주기마다 이용권 5장
• 패밀리 멤버십 — 월 29,900원 · 결제 주기마다 이용권 15장
• 비즈니스 멤버십 — 월 99,000원 · 결제 주기마다 이용권 50장

• 멤버십 이용권은 그 결제 주기 안에서만 쓸 수 있고, 다음 주기로 넘어가지 않습니다(주기마다 새로 채워져요).
• 개별 이용권과 멤버십 이용권은 따로 보관되며, 둘 다 있으면 기한이 먼저 끝나는 쪽부터 씁니다.

3. 유의사항

• 개별 이용권의 유효기간은 결제일로부터 90일입니다. 기간이 지나면 풀이에 쓸 수 없습니다.
• 이용권은 다른 회원에게 양도하거나 되팔 수 없고, 청담해화당 서비스에서만 쓸 수 있으며, 현금으로 바꿀 수 없습니다(환불은 아래 4항에 따릅니다).
• 회사가 무료로 드린 이용권(가입 선물·친구 추천 선물 등)은 환불 대상이 아닙니다.
• 풀이가 오류로 끝나지 못하면 쓴 이용권은 자동으로 돌려드립니다. 이때 유효기간은 늘어나지 않습니다.

4. 취소 및 환불

• 미사용 이용권은 결제일로부터 7일 이내 전액, 이후 90% 환불합니다. 환불 금액은 «결제 금액 ÷ 구매한 장 수 × 쓰지 않은 장 수»로 계산합니다(7일이 지나면 그 90%).
• 이미 쓴 이용권은 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다.
• 멤버십을 해지하면 이번 결제 주기가 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 즉시 해지를 고르면 «지난 기간 비율»과 «이번 주기 이용권 사용 비율» 중 큰 쪽을 뺀 나머지를 환불합니다.
• 환불은 결제한 수단(카드)으로 돌려드립니다. 회사는 3영업일 안에 처리하며, 카드사 반영 기간은 카드사마다 다릅니다.
• 취소 신청은 결제 취소 · 멤버십 해지 화면에서 할 수 있습니다.

사업자: 큐브시스템 · 문의는 서비스 내 1:1 문의로 남겨 주세요.